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商业观察丨“明日商场”成多功能场所引领未来
发布日期: 2019-10-09

  摩天轮、快闪酒店、滑雪场、环形跑道、篮球场⋯⋯这些都可能作为消费场景,出现在未来型购物中心里。

  九月底,宜家全球首间快闪酒店亮相台北市宜家。这家快闪店预计持续到11月底,有宠物饲主、新婚夫妻、收藏家等9间风格各异的主题客房可供挑选。客房内是全套宜家设施,家具也都能在宜家买到同款,每一间里都提供免费洗漱用品、电视、淋浴等酒店标配的设施。宜家会员均可在网上申请入住。

  快闪酒店只是宜家最近的新尝试之一。在这之前,宜家先后在广州和上海尝试了新业态。8月底,广州首家宜家开业,最突出的亮点是这里有全国首家宜家咖啡馆,除了提供瑞典特色咖啡,还可以买到宜家自营的咖啡用具。

  10月10日,“宜家烘焙工坊”落户宜家上海徐汇商场,现场采用一键扫码点单、手机支付取餐的方式,供应咖啡、甜点,同时也出售杯子、咖啡壶等家居用品。在宜家中国近期公布的未来战略中,宜家徐汇商场被选为全球首家“明日商场”,这里将全面升级线下体验。宜家同时宣布未来将把宜家的餐厅和咖啡馆打造成放松、聚餐、玩乐等多功能场所。

  9月下旬,万达集团公布了即将于2020年年底亮相的北京东坝万达广场的部分细节。据介绍,北京东坝万达广场的屋顶面积5500平方米,将被打造成一个“天空之城”,除了屋顶花园还会有环形跑道,同时规划有两个篮球场和拟引入北京东部唯一的室内动物园。而一层是北京首个5000平方米的室外中心庭院,将包含餐厅、品牌快闪店、娱乐体验等多元业态。

  放眼全球,多个新上线的商业综合体也都在围绕“未来”做文章。10月25日,美国新泽西州的“美国梦商业娱乐综合设施”将正式开业。据了解,这个超大型购物中心一期建筑面积约30万平方米,集零售、餐饮、娱乐、旅游等众多业态于一体,计划将有450多家商铺入驻,其中55%为娱乐体验消费业态、45%为零售,将集中呈现“未来型购物中心”的模样。

  如果只看这些数字,大部分人估计无法理解为什么“美国梦商业娱乐综合设施”被称作“未来型购物中心的典范”。它到底为什么是“典范”?这个购物中心号称有北美最大的室内水上公园、西半球最大的室内主题公园,还有全球曲棍球标准大小的溜冰场、小鱼儿玄2站分站,室内滑雪乐园、表演艺术剧院、90米高的摩天轮、新泽西名人堂、海洋生物水族馆、乐高乐园探索中心各一个,以及两个18洞的迷你高尔夫球场。

  “智能化”是“未来型”商场的另一个关键词。前不久,全球管理咨询公司麦肯锡在美国商城(Mall of America)开设了一家零售店,销售内衣、化妆品和珠宝。顾客可在店内尝试智能镜等设备,还可以使用软件来帮助挑选尺寸合适的文胸。此外,顾客在付款时可以选择加密货币。而除了体验型消费和智能化,“未来型”商场也离不开“服务”二字。

  美国高端百货Nordstrom不久前在纽约曼哈顿开设了一家名为“Nordstrom Local”的创新概念店,规模较传统百货商店相对较小,且不出售任何产品,主要是为消费者提供服装鞋履修补、回收二手废旧商品等服务,消费者还可以在该店提取或退还在其它线上零售商平台购买的商品,包括梅西百货和Kohl’s等竞争对手平台。

  一方面,传统实体商场面临被唱衰、艰难求转型,而另一方面“明日商场” “未来型购物中心”已阔步上线,它们所呈现出的各种细节场景,无一不显示着商场的全新活力,同时也证明商场在引领生活方式上,也有着更多的可能。



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